Objectif

Cette certification permet de valider vos compétences en communication professionnelle dans un contexte moderne et globalisé. Elle démontre votre capacité à communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral, à adapter votre communication selon les contextes et les audiences, à maîtriser les outils de communication digitale, et à collaborer efficacement en équipe. La certification couvre également la communication interculturelle, la gestion des conflits, et les techniques de présentation professionnelle.

Compétences évaluées

• Communication écrite professionnelle : Rédaction d'emails, rapports, propositions et documentation technique
• Communication orale : Présentations, réunions, entretiens et prise de parole en public
• Écoute active : Techniques d'écoute, reformulation et compréhension empathique
• Communication non-verbale : Langage corporel, expressions faciales et présence professionnelle
• Communication digitale : Outils collaboratifs, visioconférence, médias sociaux professionnels
• Communication interpersonnelle : Relations professionnelles, networking et influence positive
• Communication interculturelle : Sensibilité culturelle et adaptation du message
• Feedback et critique constructive : Donner et recevoir du feedback professionnel
• Gestion de conflits : Médiation, négociation et résolution constructive
• Storytelling professionnel : Structuration narrative et persuasion éthique

Domaines couverts

Détails de l'examen

• Format : Questions à choix multiples et mises en situation pratiques
• Durée : 90 minutes
• Langue : Français, Anglais
• Modalité : En ligne avec surveillance ou en centre d'examen
• Nombre de questions : 60-75 questions

Prérequis

• Aucun prérequis formel requis
• Expérience professionnelle ou étudiante recommandée (6 mois minimum)
• Niveau de langue B2 minimum dans la langue de l'examen
• Accès à un ordinateur avec connexion internet pour l'examen en ligne

Public concerné

• Professionnels de tous secteurs souhaitant améliorer leur communication
• Managers et chefs d'équipe
• Étudiants préparant leur entrée sur le marché du travail
• Professionnels en reconversion ou évolution de carrière
• Consultants et freelances
• Personnel RH et formateurs
• Commerciaux et relation client

Avantages de la certification

• Badge numérique vérifiable sur LinkedIn et CV
• Reconnaissance internationale par les employeurs
• Développement de compétences transversales essentielles
• Amélioration de l'employabilité et des opportunités de carrière
• Accès à une communauté de professionnels certifiés
• Ressources de formation continue exclusives
• Certificat officiel imprimable